"Toimialasta riippumatta yleisin asiakkaiden antama positiivinen palaute on se, että Routa on lisännyt läpinäkyvyyttä tilaajan ja urakoitsijan välillä."
– Iiro Neuvonen, Roudan projektipäällikkö
Kun Iiro Neuvonen aloitti Sitowisellä tämän vuoden toukokuussa, hän toi mukanaan arvokasta kokemusta kunnossapitoalalta. Aiemmassa työssään tiehoidon työnjohtajana hän oli vastannut kunnossapitotöiden suunnittelusta, johtamisesta ja dokumentoinnista kentällä. Siksi Routa oli hänelle jo ennestään tuttu työkalu, kun hän siirtyi ratkaisun projektipäälliköksi.
Dokumentointi on olennainen osa kunnossapitotyötä. Monet teillä, kaduilla ja muilla alueilla tehtävistä toimenpiteistä jättävät vain vähän näkyviä jälkiä, sillä sää ja luonnonolosuhteet muuttuvat nopeasti. Siksi sekä tilaajan että urakoitsijan on tärkeää pystyä osoittamaan, mitä on tehty, milloin ja miksi.
Juuri tässä Iiro huomasi ensimmäisen kerran Roudan tuoman hyödyn.
”Kun aloin käyttää Routaa, huomasin nopeasti, että asiakkaiden tarpeet otettiin tosissaan. Kehitysehdotuksemme toteutettiin todella nopeasti.”
– Iiro Neuvonen
Kun Iiro alkoi käyttää Routaa urakassa vuonna 2024, hän huomasi nopeasti, että asiakkaiden tarpeisiin todella reagoitiin. Kehitysehdotukset muuttuivat nopeasti konkreettisiksi parannuksiksi, mikä teki häneen vaikutuksen.
Yksi Iiron omista toiveista oli tumma karttanäkymä yötyöskentelyä varten. Ajoneuvossa kirkas näyttö tuntui häiritsevältä pimeään vuorokaudenaikaan työskenneltäessä. Pian järjestelmään saatiin käyttöön yötila. Iirolle se oli konkreettinen esimerkki siitä, kuinka lähellä asiakkaiden arkea Routaa kehitetään.
Yksi asiakkaiden usein esiin nostamista ominaisuuksista on mahdollisuus tarkastella aiemmin tehtyjä töitä suoraan kartalta. Mobiilisovelluksessa käyttäjä näkee nopeasti, mitä töitä alueella on tehty viimeisten tuntien tai päivien aikana. Tämä helpottaa töiden suunnittelua, seurantaa ja eri resurssien yhteensovittamista.
Esimerkiksi sijaisuuksissa tai henkilöstön vaihtuessa kuljettaja näkee nopeasti, mitkä alueet on jo aurattu, niitetty tai tarkastettu, ja voi suunnitella oman työnsä sen perusteella. Verkkosovelluksessa historiatietoja voidaan tarkastella useiden vuosien ajalta, joten niistä on hyötyä myös selvityksissä ja vahingonkorvaustapausten käsittelyssä.
Routa auttaa tilaajaa ja urakoitsijaa muodostamaan yhteisen ja läpinäkyvän tilannekuvan. Havainnot, työmääräykset ja historiatiedot mahdollistavat tehtyjen toimenpiteiden järjestelmällisen dokumentoinnin.
Kaikki käyttäjät voivat tehdä havaintoja kentällä, kun taas työmääräykset tarjoavat työnjohdolle tehokkaan keinon ohjata ja seurata työtä. Asiakkaat arvostavat myös mahdollisuutta koota kommentit, kuvat ja muu dokumentaatio samaan asiaan. Näin asian koko elinkaarta on helpompi seurata ilman, että tietoa katoaa järjestelmien tai henkilöiden välillä.
Mahdollisissa epäselvyys- tai riitatilanteissa dokumentointi tuo turvaa molemmille osapuolille. Urakoitsija pystyy osoittamaan, että toimenpiteet on tehty sopimuksen mukaisesti, ja tilaaja saa puolestaan paremmat tiedot seurantaan ja laadunvalvontaan.
Päivittäisen toiminnan tukemisen lisäksi Routa auttaa asiakkaita hallitsemaan paremmin resurssejaan ja kustannuksiaan. Erilaisten kustannusmallien avulla toteumaa voidaan seurata suhteessa budjettiin, mikä antaa sekä tilaajalle että urakoitsijalle paremman näkyvyyden talouteen.
Erityisesti tuntiperusteisissa urakoissa asiakkaat ovat hyötyneet siitä, että työaikaa ja kustannuksia voidaan seurata suoraan järjestelmässä.
Tätä täydentää Roudan tekoälypohjainen reittioptimointi, jonka avulla organisaatiot voivat analysoida resurssitarpeita ja suunnitella esimerkiksi talvikunnossapitoa tehokkaammin. Toiminto tarjoaa hyödyllistä tietoa päätöksenteon tueksi jo tarjous- ja suunnitteluvaiheessa.
Jo käyttäjänä Iiro huomasi myös, kuinka paljon Routa vähensi paperien käsittelyä. Työmääräyksiä, karttoja, tuntiraportteja ja tarkastuspöytäkirjoja ei tarvitse enää säilyttää kansioissa ja paperiarkistoissa, vaan kaikki tarvittava tieto on digitaalisesti sitä tarvitsevien saatavilla.
Routaa käytetään nykyään monenlaisissa tarkastuksissa ajoneuvo- ja turvallisuustarkastuksista leikkipaikkojen, liikuntapaikkojen, uimarantojen ja siltojen tarkastuksiin. Myös tärkeät turvallisuusohjeet voidaan pitää suoraan mobiililaitteella niin työnjohdon kuin työntekijöidenkin saatavilla.
Vaikka Roudan juuret ovat vahvasti hoidossa ja kunnossapidossa, alustaa käytetään nykyään monilla eri aloilla, kuten metsätaloudessa, päällystystöissä ja viheralueiden hoidossa. Iirolle eri käyttökohteita yhdistää kuitenkin yksi asia: Routa lisää läpinäkyvyyttä.
Kun tilaaja ja toteuttaja työskentelevät saman tiedon pohjalta, yhteistyö helpottuu, päätöksenteko paranee ja toiminta tehostuu. Juuri tämän hyödyn asiakkaat nostavat useimmin esiin kuvaillessaan kokemuksiaan Roudasta.