Sitowise suunnitteli ja toteutti Turun kaupungille uuden ilmasto- ja luontokaupunki -verkkosivuston. Se kokoaa kaupungin ilmasto-, luonto- ja kiertotaloustyön tiedot ja esittää ne selkeästi eri kohderyhmille. Työ toteutettiin huhtikuun 2024 ja toukokuun 2025 välillä.
Uudet sivut ovat selkeät ja helposti navigoitavat, ja tieto löytyy vaivattomasti. Sitowise onnistui hyvin tiivistämään ja selkokielistämään valtavan suuren tietomäärän kaupungin ilmastotyöstä ymmärrettävään muotoon.
Myös palvelumuotoilun menetelmiä hyödynnettiin työssä, mikä tekee kokonaisuudesta käyttäjäystävällisen ja toimivan.
Lotte Suveri, projektiasiantuntija, Turun kaupunki
Työn lähtökohtana oli Hiilineutraali Turku -sivusto, joka oli kasvanut vuosien mittaan laajaksi ja rakenteeltaan monimutkaiseksi. Tietoa oli paljon, mutta sen löytäminen oli hankalaa. Uudistuksessa ilmastoasioiden rinnalle haluttiin tuoda aiempaa vahvemmin myös luonto- ja kiertotalousteemat. Tavoitteena oli parantaa käytettävyyttä, saavutettavuutta ja kohderyhmälähtöisyyttä sekä tukea tiedolla johtamista.
Projektin alussa sivuston käyttäjien moninaiset tarpeet tunnistettiin ja jäsenneltiin palvelumuotoilun avulla. Kaupunkilaiset määriteltiin sivuston tärkeimmäksi kohderyhmäksi. Sisällöntuotannossa huomioitiin muun muassa kaupunkilaisten erilaiset elämäntilanteet. Yrityksille ja yhteisöille luotiin oma osionsa, joka kannustaa mukaan ilmastotyöhön. Päättäjille tarjotaan ajantasaista tietoa päätöksenteon tueksi, ja sisällöt soveltuvat myös uusien valtuutettujen perehdytykseen. Asiantuntijoille sivusto tarjoaa päivittyvän tietopankin. Sivusto palvelee myös lähikuntien asiantuntijoita, muiden EU:n ilmastomissioon kuuluvien kaupunkien edustajia ja kansainvälistä verkostoa.
Sivuston käyttäjien tarpeet tunnistettiin ja jäsenneltiin palvelumuotoilun avulla. Kaupunkilaiset määriteltiin sivuston tärkeimmäksi kohderyhmäksi.
Sivuston sisällöt jaettiin kuuteen osioon: 1) kestävä arki, 2) kaupungin ilmastotyö, 3) kaupungin luontotyö, 4) yritysten ilmastotyö, 5) kiertotalous ja 6) ilmastonmuutokseen sopeutuminen. Kukin osio esittelee aiheen tavoitteet, toimet ja tulokset selkeästi, saavutettavasti ja kohderyhmien tarpeet huomioiden. Kokonaisuus tukee kaupungin tiedolla johtamista ja toimii luotettavana lähteenä ilmasto-, luonto- ja kiertotalousasioissa.
Päivitystyön tueksi myös laadittiin opas, jossa on ohjeet rakenteesta ja esimerkeistä päivittäjien työn tueksi. Lisäksi Sitowise laski hiilikädenjäljen Turun kaupungin konserniyhtiö Kaarean puhtauspalveluille ja teki aiheesta verkkoartikkelin.
Sivusto tukee tiedolla johtamista ja toimii luotettavana lähteenä ilmasto-, luonto- ja kiertotalousasioissa.
Työ oli Sitowisen viestintään, palvelumuotoiluun sekä ilmasto- ja ympäristökysymyksiin erikoistuneille konsulteille kunniatehtävä. Rima tuli asettaa korkealle, sillä niin tekee myös Turku omassa ilmasto- ja luontotyössään.
Turku toimii ilmaston ja luonnon hyväksi yhdessä asukkaiden, yritysten ja yhteisöjen kanssa. Kaupungin tavoitteena on olla hiilineutraali vuoteen 2029 mennessä ja vuoteen 2035 mennessä ilmastopositiivinen eli ilmastoa viilentävä. Työ on jo tuottanut tulosta: kasvihuonekaasupäästöt ovat vähentyneet yli 60 prosenttia vuoden 1990 tasosta, ja Suomen kahdestatoista suuresta kaupungista Turulla on asukaskohtaisesti alhaisimmat päästöt (vuoden 2022 tieto).
