Asiakaslähtöisyys kuntotutkimustemme kivijalkana

Vuonna 1970 valmistunut Etelä-Helsingin Ullanlinnassa sijaitseva As Oy Pietarinkatu 3 on 36 huoneiston omaleimainen kivitalo. Sitowisen kiinteistöön suunnittelema putkisaaneeraus poiki vuonna 2016 toteutettavaksemme myös joukon kuntotutkimuksia. Tutkimusten tarkoituksena oli selvittää pihakannen, parvekkeiden ja ikkunoiden ylityspalkkirakenteiden kuntotaso, mahdolliset vauriot laajuksineen sekä arvioida rakenteiden jäljellä olevaa käyttöikää ja korjaustapaa. 

Vankka luottamusuhde johti lisätutkimuksiin

Projektin tiukasta aikataulusta huolimatta sai Sitowisen asiantunteva kuntotutkimusryhmä tarvittavat näytteet huolellisesti kerättyä ja tutkimustulokset esiteltyä Pietarinkadun isännöitsijälle sekä hallitukselle. Tutkijoidemme ja yhtiön välille muodostuneen luottamussuhteen seurauksena toimeksiantoi taloyhtiö asiantuntijamme tutkimaan myös talon sisäpihan parvekkeiden sekä kadunpuoleisten ulkoseinärakenteiden kuntotilanteen. 

Vaihtoehtoisia korjaus- ja huoltoehdotuksia 

Tutkimusten tuloksena luovutimme tilaajalle vaihtoehtoisia ehdotuksia asuinkerrostaloon suosittelemiemme jatkotoimenpiteiden suhteen. "Pyrimme aina tarjoamaan asiakkaalle erilaisia vaihtoehtoja tutkimustemme perusteella tehtyihin löydöksiin reagoimiseen. On tärkeää, että taloyhtiö pystyy valitsemaan juuri sille sekä ajallisesti että kustannusten puolesta sopivan vaihtoehdon. Yksittäisten tutkimusten ohella pyrimmekin aina auttamaan asiakkaitamme kohteiden kunnon kokonaisvaltaisessa elinkaarisuunnittelussa ja räätälöimme tähän mielellämme erilaajuisia paketteja. Mielummin tutkimme "vähän ekstraa" kuin millilleen sen mukaisesti, mitä on paperissa sovittuna. " kuvailee tiiminsä asiakaslähtöistä toimintaa Sitowisen korjausrakentamisen osastopäällikkö Lauri Sinelampi.